1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://italika-ural.ru/ и применяется ко всем посетителям сайта, покупателям интернет-магазина, получателям рассылок и лицам, направляющим обращения через формы связи.

Используя сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете, отправляя форму обратной связи или подписываясь на информационные сообщения, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Политика подготовлена с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", законодательства о защите прав потребителей и применимых требований к интернет-магазинам.

2. Оператор и контакты

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Шерстобитов Алексей Сергеевич, ИНН 667219666409, осуществляющий администрирование сайта и продажу товаров под коммерческим обозначением Italika.

Юридический адрес оператора: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Декабристов, д. 45, кв. 205. Фактический адрес магазина и самовывоза: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 212, офис 123.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: электронная почта allise-italika@mail.ru, телефон +7 (343) 210-88-95.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы сайта, оформления заказов, исполнения обязательств перед покупателями и обратной связи.

ФИО или имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты.
Адрес доставки, город, комментарии к заказу, сведения о получателе заказа.
Состав заказа, количество товаров, цена, скидки, способ оплаты и доставки, история заказов и обращений.
Сведения личного кабинета, если пользователь его использует.
Технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, страницах просмотра и действиях на сайте.
Данные согласий: дата и время выбора cookie-настроек, выбранный статус согласия, страница, User-Agent и хеш IP-адреса.

4. Цели обработки

Персональные данные используются для приема, подтверждения, комплектации и доставки заказов, связи с покупателем, подготовки документов, обработки оплат, возвратов, претензий и обращений.

Данные также используются для работы корзины, личного кабинета, избранного, защиты форм от спама, учета согласий, улучшения сайта, анализа спроса и выполнения обязанностей, предусмотренных законом.

Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии согласия пользователя либо в случаях, когда такое направление допустимо законом. Пользователь может отказаться от рассылки в любой момент.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора купли-продажи, исполнения обязанностей оператора по закону, а также законного интереса оператора в обеспечении безопасности и корректной работы сайта.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам из раздела 2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента получения отзыва, и не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или договора.

6. Cookies

Сайт использует необходимые cookies для работы корзины, выбора версии сайта, защиты форм, сохранения пользовательских настроек и поддержания стабильной работы интернет-магазина.

Аналитические и дополнительные cookies могут использоваться для оценки посещаемости, улучшения интерфейса и качества сервиса. Пользователь может принять все cookies или ограничиться необходимыми cookies через баннер согласия.

Сведения о выбранном cookie-согласии фиксируются в журнале администратора сайта. IP-адрес сохраняется в виде хеша, без хранения исходного IP-адреса.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные только в объеме, необходимом для достижения целей обработки: службам доставки, транспортным компаниям, платежным сервисам, операторам связи, хостинг-провайдерам, подрядчикам технической поддержки, сервисам рассылок, CRM и учетным системам.

Третьи лица получают данные только для выполнения порученных функций и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и защиту. Оператор не продает персональные данные пользователей.

Трансграничная передача персональных данных не является самостоятельной целью обработки. Если в будущем она потребуется из-за используемого сервиса, оператор обеспечит соблюдение требований законодательства до такой передачи.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения заказа, ведения бухгалтерского и налогового учета, обработки претензий, защиты прав оператора и выполнения требований закона.

Данные заказов и документов хранятся в сроки, установленные законодательством для соответствующих документов. Данные рассылки хранятся до отзыва согласия или прекращения рассылки. Журнал cookie-согласий хранит последние записи, необходимые для подтверждения факта выбора пользователя.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, ограничивать cookies в браузере, а также направлять обращения и жалобы в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав пользователь направляет обращение по контактам из раздела 2. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

10. Защита данных и изменение Политики

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и уничтожения.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.