1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина Italika и содержит условия продажи товаров, представленных на сайте https://italika-ural.ru/.

Продавцом является Индивидуальный предприниматель Шерстобитов Алексей Сергеевич, ИНН 667219666409, осуществляющий продажу товаров через сайт под коммерческим обозначением Italika.

Юридический адрес продавца: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Декабристов, д. 45, кв. 205. Фактический адрес магазина и самовывоза: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 212, офис 123. Связь по вопросам заказов осуществляется по контактам: allise-italika@mail.ru, +7 (343) 210-88-95.

Оформляя заказ на сайте, по телефону, через мессенджер или иным согласованным способом, покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.

2. Термины

Сайт — интернет-магазин Italika, доступный по адресу https://italika-ural.ru/.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ товаров.
Товар — ингредиенты, инвентарь, упаковка, расходные материалы и иные товары для кондитерского производства, пекарен, HoReCa и домашнего использования.
Заказ — оформленный покупателем запрос на приобретение товаров с указанием состава, количества, контактных данных и способа получения.

3. Предмет оферты

Продавец обязуется передать покупателю выбранные товары, а покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях, указанных на сайте, в карточке товара, при оформлении заказа и в настоящей оферте.

Информация о товаре, включая наименование, цену, описание, характеристики, изображения, наличие и статус, размещается в карточке товара. Изображения могут отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей съемки, партии, упаковки или отображения на устройстве пользователя.

4. Статусы товаров

На сайте могут использоваться статусы "В наличии", "Под заказ" и "В пути".

Статус "В наличии" означает, что товар доступен к заказу по данным сайта на момент просмотра, но окончательное наличие подтверждается менеджером при обработке заказа.

Статус "Под заказ" означает, что товар может быть заказан покупателем, но срок поступления, комплектации или выдачи согласуется отдельно.

Статус "В пути" означает, что товар ожидается к поступлению; срок поступления, комплектации или выдачи согласуется отдельно.

5. Оформление и подтверждение заказа

Заказ оформляется через корзину сайта, по телефону, электронной почте, через мессенджер или иным способом, который продавец указал на сайте.

При оформлении заказа покупатель указывает достоверные контактные данные, состав заказа, способ оплаты, способ получения товара и при необходимости комментарии к заказу.

Заказ считается принятым к обработке после его отправки покупателем. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения заказа продавцом либо после оплаты заказа покупателем, если продавец выставил счет или подтвердил возможность оплаты.

Если товар отсутствует, изменилась цена, срок поставки или условия доставки, продавец связывается с покупателем для согласования изменений. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи.

6. Цена и оплата

Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость заказа формируется с учетом выбранных товаров, количества, скидок, способа оплаты и доставки.

Доступные способы оплаты могут включать наличный расчет, безналичную оплату, оплату по счету и иные способы, согласованные с продавцом. При оплате по счету используются реквизиты продавца, указанные в разделе 13 настоящей оферты, либо реквизиты, дополнительно указанные в выставленном счете.

Продавец вправе изменять цены на сайте в одностороннем порядке. Цена подтвержденного заказа не изменяется, если иное не согласовано с покупателем или если изменение связано с очевидной технической ошибкой.

7. Получение и доставка

Покупатель может получить заказ самовывозом по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 212, офис 123, либо выбрать доступный способ доставки.

Доставка по Екатеринбургу, доставка до транспортной компании, отправка в регионы России и сроки передачи заказа согласуются с менеджером при обработке заказа.

Стоимость доставки и услуг транспортной компании оплачивается покупателем, если иное не указано на сайте или не согласовано сторонами.

При получении заказа покупатель обязан проверить наименование, количество, комплектность и внешний вид товара. Подписание документов о получении или фактическое принятие товара без замечаний означает, что товар передан в надлежащем количестве и без видимых повреждений.

8. Возврат, обмен и претензии

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила дистанционной продажи товаров и нормы о защите прав потребителей.

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в случаях и сроки, предусмотренные законом. Для товаров надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку, если такие документы передавались.

Для товаров с индивидуально определенными свойствами, товаров с ограниченным сроком годности, пищевых ингредиентов и иных категорий могут применяться ограничения возврата, предусмотренные законом.

Если покупатель обнаружил недостаток, повреждение, пересорт, недовложение или иной спорный момент, необходимо как можно скорее связаться с продавцом и предоставить номер заказа, описание ситуации, фотографии и иные подтверждающие материалы.

9. Права и обязанности сторон

Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно отвечать на запросы продавца, оплачивать заказ в согласованном порядке и принимать товар в согласованное время и месте.

Продавец обязуется обработать заказ, сообщить покупателю существенные условия покупки, передать товар надлежащего качества и предоставить информацию, необходимую для использования товара.

Продавец вправе отказать в подтверждении заказа, если товар отсутствует, указана ошибочная цена, покупатель предоставил недостоверные данные или заказ не может быть исполнен по независящим от продавца причинам.

10. Персональные данные

Оформляя заказ или направляя обращение, покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи, доставки, оплаты и исполнения требований закона.

Порядок обработки персональных данных и использования cookies определяется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://italika-ural.ru/poly/.

11. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, если покупатель указал неверные контактные данные, адрес доставки, не отвечает на запросы менеджера или не выполняет согласованные условия оплаты и получения товара.

Продавец не несет ответственность за задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний, почтовых служб, служб доставки или вследствие обстоятельств, не зависящих от продавца.

12. Изменение оферты и разрешение споров

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации, если иное не указано в новой редакции.

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Шерстобитов Алексей Сергеевич, ИНН 667219666409.

Юридический адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Декабристов, д. 45, кв. 205. Фактический адрес магазина и самовывоза: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 212, офис 123.

Телефон: +7 (343) 210-88-95. Электронная почта: allise-italika@mail.ru.

Расчетный счет: 40802810338030031951.
Валюта счета: RUR.
Банк: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК".
БИК: 046577964.
Корреспондентский счет: 30101810100000000964.